4月16日下午，学生处邀请信息资源管理学院王丹老师为全处同志作了质量管理专题讲座。王丹以教学质量体系为例，介绍了质量管理的概念、方法和实施重点，并结合学生处工作，对建立学生处内部管理效能体系作了指导。

作为从事学生日常教育、管理与服务的职能部门，近期，结合学习实践科学发展观活动，边学边议边做，围绕提高日常工作的规范性，系统性、科学性开展工作。首先建立、健全内部管理制度，使各项工作有据可依；其次，对现行涉及学生管理与服务的规章制度进行了梳理,确定了补充、修改、完善的计划和重点；第三，在前两项工作的基础上，借鉴全面质量管理的理念和实施方法，结合学校学生工作的实际，探索建立以提高部门工作效能为目标的内部管理体系。