6月8日下午，我校学生公寓管理委员会办公室组织召开2011-2012学年第二学期公寓事务师生恳谈会。后勤集团党委书记兼副总经理裴晟、常务副总经理陈建立出席会议。后勤集团国内公寓部相关工作人员，各社区公寓辅导员工作组负责人，以及学校学生会、研究生会和自管会的代表参加会议。

后勤集团国内公寓部总经理董翊和副总经理赵宝蓉介绍了国内公寓部的主要职能及本学期主要工作。赵宝蓉谈到，国内公寓部的主要职能有公寓楼门卫值守、安全管理、公共区域卫生保洁等。她强调，公寓门卫值守的主要职能是学生进出公寓的安全认证和楼内设施设备的报修管理，报告值班台是公寓设施设备损坏报修最简捷有效的途径。董翊从部门人员内部管理、公寓楼安全管理、服务要求及质量提升、突发事件处理等四个方面汇报了本学期国内公寓部的主要工作。

学生工作部袁世琨介绍了学生工作部开展住宿学生思想教育和日常行为管理工作的职能和本学期开展住宿辅导的相关工作。一是进行公寓辅导员和自管会队伍建设；二是推进辅导员工作室、成长辅导室、活动室和学习室建设；三是做好公寓学生安全稳定工作；四是参与学生宿舍安全卫生管理工作，建立宿舍督察学院反馈机制；五是开展公寓文化活动，举办第一届公寓文化节；六是启动住宿学生管理相关文件的制订工作。

公寓学生自我管理委员会常务副会长谢昱骋同学介绍了自管会的基本情况和本学期开展的主要工作，特别是在参与学生公寓管理服务工作、维护住宿同学权益方面收集学生意见和建议、开展提案工作的情况。

在自由互动环节，与会同学就自己和同学关心的问题，逐一和与会老师交流意见和看法。座谈会前，自管会和公寓辅导员还通过各种形式向同学们征集意见和建议，并撰写了《本科学生公寓管理服务学生意见建议初步汇总》和《研究生公寓管理服务学生意见建议初步汇总》两份报告。自管会还完成了《关于知行社区浴室问题的建议》和《关于品园社区、东风社区衣物晾晒问题的建议》两份提案。

后勤集团党委书记裴晟就同学们普遍关注的浴室维修和开放、宿舍降温、门禁系统住员识别、公寓安全管理等住宿生活问题逐一进行了详细解答。他感谢同学们提出宝贵意见和建议，并向大家说明了我校长期以来学生规模扩大与住宿资源紧张的矛盾；表示随着学校条件的改善，必定将逐步解决同学们关心的各种问题同时。他希望同学们继续积极为公寓管理与服务出谋划策，同时增强自我管理和服务的能力，自觉维护良好的公寓环境和秩序。

公寓事务师生恳谈会由学生公寓管理委员会办公室组织召开，每学期举办一次，为师生进行公寓管理服务工作的讨论和交流提供平台。

附：关于同学对公寓后勤服务工作意见和建议的反馈

1．浴室开放时间问题：

（1）知行浴室：自6月11日起执行夏季开放时间，即每天中午增加12:00—14:00两个小时的洗浴热水供应，晚上时间基本不变。

（2）东区浴室和西区浴室：自6月11日起，开放时间延长半个小时，即延长到22:30。

2．知行浴室维修改造问题：

计划在今年暑期更换供热系统，进行设备彻底改造（招标工作已经展开）。最快将在新学年开学时安装调试完毕。

3．宿舍降温措施问题：

计划2013年为学生宿舍安装吊顶旋转式风扇。

4．门禁系统住员识别问题：

在今年暑期逐步实现门禁的住员识别功能。

5．公寓公共区域电子监控系统设置问题:

将逐步在公寓楼道设置电子监控系统。今年暑假将率先从品园一楼开始改造。监控范围只覆盖公共区域，不涉及暴露同学个人隐私。

6．自助洗衣机安装问题：

招标工作已经基本结束；暑假期间将为除红楼和培训楼之外的学生公寓安装；正在进行投币或刷卡使用的调研分析工作；将加强对洗衣机消毒工作的监督。

7．浴室服务设施维修和配置问题：

西区浴室放置洗浴用品的篮筐将重新安装；知行浴室将配置防滑垫；坏的读卡器将进行维修更换。

8、其他公寓设施条件改善事宜：

2013年暑假，将对品园二楼进行维修改造，宿舍内基本配置和品一类似。届时品二住员将搬往品一。