5月29日至6月2日，住宿辅导中心和自管会开展“社区服务周”之关注宿舍空调安装使用和走近北园社区研究生公寓活动。

住宿辅导中心的公寓辅导员和自管会同学走访了东风—红楼、品园、知行三大社区共760个宿舍，以访谈的形式采集了同学们对于空调使用过程中的问题与建议。绝大多数同学对宿舍空调使用情况表示满意，并认为有信心就空调使用方式和电费分摊方法于室友达成一致。同学们也反映了空调调试过程中出现的问题。

5月29日中午，自管会在北园三栋学生公寓前设立服务台，向同学们发放公寓生活常用联系方式和安全提示，介绍北园社区成长辅导室使用方法，同时记录同学们对公寓建设、管理和服务工作的意见和建议。当天中午共收集到130多份反馈意见和建议。

活动结束后，自管会将汇总的各种意见和建议进行分类整理，并向有关部门进行了反馈，并选择有代表性问题提交给于6月初举办的公寓事务恳谈会。

“社区服务周”工作是住宿辅导中心和自管会在维护学生权益方面重要举措，旨在及时了解同学们的诉求，与同学们一起面对和解决宿舍生活中遇到的问题，同时搭建与公寓工作各个部门之间沟通与理解的桥梁。北园五楼232宿舍的孙玉娣同学说：“自管会同学来到宿舍征集意见令我们十分惊喜和感动，希望我们的宿舍条件和环境能够越来越好，也希望大家一起努力，把我们的‘家’建设得更好。”